RESI E RIMBORSI

 

Diritto di Recesso

Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati sul sito [https:// wiqo-italia.myshopify.com/]  (il “Sito”).

 

Come esercitare il diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con GPQ S.R.L., con sede in (20142) Milano (MI), Via Frà Cristoforo 14/D, iscritta al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi, codice fiscale e partita IVA 11269510159, in persona del legale rappresentante e Presidente del Consiglio di Amministrazione Sig. Giorgio Piani, codice fiscale PNIGRG47P29E098A, nato a Gorizia (GO) il 29.09.1947 (il “Venditore”), senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni, dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul Sito, dandone avviso al Venditore.

Per esercitare il recesso dovrai darcene informazione scrivendo al Venditore, con sede in (20142) Milano (MI), Via Frà Cristoforo 14/D, o scrivendo all’indirizzo e-mail contact@wiqomed.com.

A tal fine puoi: (i) utilizzare il Modulo di recesso disponibile in calce al presente documento, oppure (ii) presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto di vendita.

Dovrai restituire i prodotti all’indirizzo del Venditore, con sede operativa in Via Flavia 23/1 34148 Trieste, consegnandoli al corriere per la spedizione al massimo entro 14 (quattordici) giorni, che decorrono dal giorno in cui hai comunicato al Venditore la Tua decisione di recedere.

Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.

Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

 

• il Modulo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere sono correttamente compilati e trasmessi al Venditore entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti;
• i prodotti non siano stati utilizzati o danneggiati.

Sarai responsabile delle diminuzioni di valore del prodotto risultanti da una manipolazione del prodotto stesso diversa da quelle necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del prodotto.

I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.

 

Tempi e modalità di rimborso

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questa sezione, il Venditore provvederà a rimborsarti integralmente le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, secondo le modalità ed i termini previsti.

Ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato al Venditore per l’acquisto dei prodotti, compresi i costi di consegna senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Venditore è informato della tua decisione di recedere dal contratto di vendita dei prodotti. Nel caso in cui tu abbia richiesto una tipologia di consegna della merce diversa dalla modalità di consegna al minor prezzo offerta dal sito restano tuttavia esclusi i costi supplementari.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale modifica delle modalità di pagamento. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni e alla verifica della loro integrità.

Qualora le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso non siano rispettati, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, facendone esplicita richiesta al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già versate per il loro acquisto.

Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo precedente. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore ti invierà una e-mail di conferma dell'accettazione dei prodotti restituiti.

 

Esclusioni del diritto di recesso

Il diritto di recesso è, in ogni caso, escluso per i prodotti personalizzati o realizzati su esigenze specifiche dell’Utente, prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che siano stati aperti dopo la consegna, prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Il diritto di recesso è, inoltre, escluso nelle ulteriori ipotesi di cui all’art. 59 del Codice del Consumo a cui si rinvia per una disamina approfondita.

Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’ordine.

v 1.0 del 22.09.2021

 

Modulo di Recesso Tipo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

 

GPQ S.R.L.

Via Frà Cristoforo 14/D, 20142 - Milano (MI), e sede operativa in Via Flavia 23/1 34148 Trieste

Tel: +39 040 360408

Fax: +39 040 761393

E-mail: contact@wiqomed.com

 

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni concluso sul sito https://wiqo-italia.myshopify.com

Ordinato il _______________/ Ricevuto il ____________, Numero d’ordine ______________

Nome del/dei consumatore/i ______________________

Indirizzo del/dei consumatore/i _________________________

 

Firma del/dei consumatore/i ______________________________(solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

 

Data ____________

 

(*) cancellare la dicitura inutile